常见问题

连不上云平台

AT固件

如果您连不上ESPUSH,请按如下步骤检查您的模块: #. 检查模块运行状态,是否能正常输入AT指令,若AT指令无应答,则解决之 #. 检查模块当前状态,执行 AT+CWMODE? 只有处于STATION模式或STATIONAP模式才能连接到云服务,且当前不能打开SmartConfig #. 检查模块STATION状态,如是否获得正确的IP地址,执行 AT+CIPSTA? 查看 #. 检查模块MAC地址配置是否正确,在刷写模块时会自动生成STATION模式的MAC地址,您可使用手机分享WIFI,模块连接手机时,可在手机端查知模块的STATION的MAC地址,若地址错误,亦将无法连接外部网络,这时您可能需要重新刷写固件。

关于在线状态

如果您在Web控制台的在线设备中发现了异常,一般而言有这两种情况

  • Web控制台中发现了两个设备ID一模一样的,但最后存活时间不同,这是由于系统的心跳机制引起的bug,您可以手动刷新,真正离线的设备在刷新完毕后即会消失。
  • Web控制台没有发现应该在线的设备